Hispanos Emprendedores
En Hispanos Emprendedores te trae una interesante charla llamada ¿De que hablamos cuando hablamos de marca? Que te permitirá tener otra noción sobre este amplio tema que seguirá vigente por mucho tiempo.
Carlos Figarella, director de diseño de la Fábrica de Medios nos explica la importancia de la imagen. Considera que es un área medular del negocio, no es un gasto dentro del plan de negocios, “esto forma parte de la estrategia de la organización de la empresa. Es un disciplin que hay que tomar en cuenta cuando estamos emprendiendo”.
¿Que es un marca?
El experto aclaró que la marca no es un logo, la definió como expectativas, recuerdos, historias y relaciones que en conjunto soportan la decisión de las personas de elegir un producto o servicio sobre otro recordando lo dicho por Seth Godin.
Explicó que la marca también tiene que ver con la experiencia de usuario y con el instinto visceral de las personas con respecto a un producto, servicio u organización, “cuando vemos una marca nosotros podemos sentir cosas”.
Igualmente comentó sobre el escenario el día de hoy las marcas. En primer lugar afrontan la saturación de ofertas sobre todo en el plano digital y para podernos distinguir de los demás se habla de diferenciación radical, empezar a crear categorías nuevas.
Luego aparecen las nuevas demandas de las audiencias, más relacionadas con la justicia y transparencia, la pandemia del Covid-19, la transformación digital, entre otras cosas.
Además Figarella habló sobre los retos que enfrentan las marcas en la actualidad a raíz de los escenarios que se presentan. Sostuvo que deben pasar de prometer a crear experiencias, de comunicar de forma comercial a dar contenidos valiosos y contar historias, de vender a crear relaciones y de dar una imagen a crear cultura. El objetivo es conectar con la audiencia.
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