Las grandes cadenas de tiendas al por mayor de China han ganado muchos seguidores en el mercado occidental. Cada día aumentan los negocios que recurren a estas para surtir sus negocios dejando de lado incluso al gigante Amazon. En Hispanos Emprendedores te explicamos las diferencias entre AliExpress.com y Alibaba.com, los referentes del comercio electrónico.
Orígenes de AliExpress.com y Alibaba.com
Alibaba.com debe su nombre a Jack Ma, su fundador que pensó que este era de un personaje reconocido en el mundo y de fácil pronunciación. Fue el primer portal de venta online. Este fue lanzado en 1.999 con una inversión de 60 mil dólares luego que Ma fue despedido de McDonald’s.
Junto a otras 17 personas creó la empresa con la visión de defender a las pequeñas empresas y con la creencia que internet nivelaría el juego. La idea era que estos negocios aprovecharan la tecnología para crecer y competir de forma efectiva en los mercados nacionales y globales.
AliExpress.com debutó en 2.010 también de la mano del hombre más rico de China quien fue profesor en la Universidad Hangzhou Dianzi. Trabaja bajo el lema “compras inteligentes para una vida mejor”.
O sea, ambas forman parte del conglomerado de 20 empresas del Grupo Ali Baba al que también pertenece Yahoo. Los consumidores activos anuales del ecosistema Alibaba llegaron a 1,18 mil millones durante los 12 meses terminados el 30 de junio de 2021. De los cuales 265 millones son extranjeros.
Diferencias entre AliExpress.com y Alibaba.com
Las dos empresas están afiliadas al Grupo Alibaba, pero se diferencian en algunos aspectos. Alibaba.com vende innumerables productos desde tornillos, ordenadores hasta comida para perros. Pero para los pedidos se necesita una cantidad mínima, que va de la decena hasta miles de unidades. Es decir, se enfoca en ventas al por mayor para grandes y pequeñas empresas.
Se creó fundamentalmente para vender vía online entre empresas (business-to-business), por esta razón algunos de los pedidos son por toneladas o miles de unidades. Generalmente ofrece descuentos por la cantidad. Muchos de sus artículos no están pensados en el consumidor, sino a grandes empresas como los materiales de construcción y metalurgia.
Sus proveedores casi siempre son empresas chinas y al ser grandes cantidades el proceso es artesanal y hecho a medida. Es por esto que los clientes deben hablar primero de los detalles con el vendedor antes concretar la compra. Muchas veces los precios son referenciales. Son fabricantes en volumen, pequeña escala o intermediarios. Opera con importadores y exportadores de 240 países. Su principal fuente de ingreso es la membresía que pagan los proveedores, por eso cobra comisiones.
Mientras que, AliExpress.com salió al mercado para la compra-venta entre empresas como su predecesor. Pero con el tiempo se entró en la venta a particulares (business-to-consumer). Funcionando similar a eBay o Amazon, con la salvedad de que no vende directamente a consumidores.
En este portal se pueden encontrar pelucas, ropa, teléfonos móviles, accesorios, productos del hogar, joyería, bisutería, zapatos y más . El vendedor puede ser un negocio particular que ofrece desde una unidad.
Al momento de añadir el producto al carrito sabrás el precio, gastos de envío y tiempo estimado, así que no es necesario contactar al vendedor. Está conformada por miles de pequeñas tiendas chinas para las que sirve de intermediario. Aunque también vende directamente una variedad de productos.
AliExpress.com pone su infraestructura y pasarela de pago a cambio de una comisión. Las propias tiendas son las que organizan los pedidos y los envían. Tiene sede en algunos países donde vende localmente como España.
Más diferencias entre AliExpress.com y Alibaba.com
Otra diferencia importante es que en Alibaba.com encontrarás productos más baratos que en AliExpress.com. En el primero puedes pagar con transferencia bancaria o tarjeta de crédito y el envío es por vía marítima o aérea. Así que la entrega suele tardar más y debes pagar aranceles aduaneros e impuestos.
En el caso del segundo portal cancelas por medio tarjeta de crédito o Alipay, sistema de pago creada por el Grupo Alibaba. El envío es por correo, por lo que es más cómodo, rápido y económico. Muchos tienen envío gratis o “Free Shipping”.
Muchas de las tiendas que están en Alibaba.com también aparecen el AliExpress.com, así que está la posibilidad de comprar por unidad algunos de estos. Pero generalmente no sucede al revés.
La plataforma de Alibaba es más compleja, encontrarás mucha información y debes aprender a usarla para no perderte. Al negociar directamente con el fabricante podrás colocar el logo, elegir color, textura, etc, mejorando su calidad. Además de tener todas las certificaciones de tus productos y Dropshipping desde tu página web a diferencia de AliExpress.
