Un modelo de negocio es el esqueleto de una empresa, es la base sobre la que se construye todo lo demás. Y, sin embargo, a muchos empresarios les cuesta crear un modelo de negocio o no tienen ni idea de por dónde empezar. Por eso, en este artículo queremos darte algunos consejos y estrategias sobre cómo definir el modelo de negocio de tu empresa. Sigue leyendo y aprende a crear un modelo de negocio exitoso para tu empresa.
Beneficios de un modelo de negocio
Antes de entrar en los consejos y estrategias para definir el modelo de negocio de tu empresa, vamos a dedicar un momento a entender por qué es tan importante tener uno.
Un modelo de negocio describe cómo tu empresa crea valor a través de sus productos o servicios. Sin embargo, va más allá; un buen modelo de negocio también explica cómo vas a distribuir esos productos y servicios a los clientes. La razón por la que esto es tan importante para las startups es que, sin una idea clara de cómo vas a crear valor para tus clientes, es difícil conseguir que acepten lo que vendes.
Así que si todavía no tienes una estrategia eficaz, aquí tienes algunos consejos y estrategias que pueden ayudarte:
Paso #1 : Comprende a tu cliente
El primer paso para diseñar un modelo de negocio es entender a tu cliente. ¿Cuáles son sus necesidades y qué están dispuestos a pagar? Esto puede parecer una pregunta obvia, pero es sorprendente la cantidad de empresarios que no saben realmente quién es su mercado objetivo.
Una forma de conocer a tu cliente es mediante la investigación de mercado. Puedes utilizar encuestas, entrevistas, grupos de discusión o cualquier otro método de investigación que te ayude a reunir datos sobre tus clientes. Una vez que tengas estos datos, podrás empezar a crear productos y servicios que satisfagan esas necesidades.
Otra forma de entender a tu cliente es haciendo desarrollo de clientes, que consiste en hablar directamente con clientes potenciales y actuales para conocer sus problemas y cómo estarían dispuestos a pagar por una solución.
Paso #2: Conoce a tus competidores
El siguiente paso para crear un modelo de negocio es conocer a tu competencia. Esto puede ayudarte a averiguar qué parte del mercado puedes captar y qué hace que tus productos o servicios sean únicos.
Para ello, observa primero a otras empresas que ofrecen productos y servicios similares. Si les va bien, significa que hay demanda para ellos, lo que te da una idea de si hay o no espacio para más actores en el sector.
A continuación, trata de averiguar qué hace que cada empresa sea diferente de otras que ofrecen productos similares. ¿Cuáles son sus puntos fuertes? ¿Qué hace cada una de ellas mejor que sus competidores? Una vez que hayas hecho este análisis, compara estos resultados con los de tu propio producto o servicio. ¿Cómo se comparan? ¿Qué puedes aprender de tus competidores?
Paso #3: Desarrollar un lienzo de modelo de negocio
Una vez que conozcas bien a tu cliente y a tu competencia, es el momento de desarrollar un lienzo de modelo de negocio. Se trata básicamente de una herramienta que te ayudará a trazar todos los diferentes elementos de tu modelo de negocio.
El lienzo del modelo de negocio tiene nueve casillas, cada una de las cuales representa un elemento importante de tu modelo de negocio. Puedes utilizarlo como guía para hacer una lluvia de ideas y averiguar cómo funciona cada elemento en conjunto.
Aquí tienes un resumen de lo que representa cada casilla:
Tu Propuesta de valor: qué hace que tu producto o servicio sea único y atractivo.
Segmento de clientes: ¿quiénes son tus clientes? ¿Qué necesidades tienen que puedas satisfacer?
Canales: ¿cómo vas a llegar a tus clientes?
Relaciones con los clientes: ¿cómo vas a interactuar con tus clientes?
Flujos de ingresos: ¿cuáles son las diferentes formas de ganar dinero con tus productos y servicios?
Estructura de costes: ¿cuáles son tus costes?
Modelo operativo: ¿cómo piensas dirigir tu negocio?
Paso #4: Desarrolla una estrategia para cada elemento del lienzo del modelo de negocio
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Una vez que hayas creado el lienzo del modelo de negocio, es el momento de desarrollar estrategias para cada uno de los elementos. Esto significa pensar en cómo vas a lograr cada objetivo y qué recursos o activos necesitas para conseguirlo.
El lienzo del modelo de negocio es un buen punto de partida para definir tu modelo de negocio, pero para desarrollarlo y ponerlo en práctica necesitas ejemplos que te guíen.
Hay muchas formas de hacerlo. Por ejemplo, si quieres crear una aplicación para personas que quieren mejorar su salud y su forma física, observa qué otras aplicaciones han tenido éxito en el pasado. ¿Qué las diferencia de las demás? ¿Cómo lograron el éxito? ¿Qué características eran las más importantes para los usuarios?
Una forma de hacerlo es mirar estudios de casos sobre cómo las empresas han abordado problemas o retos similares a los tuyos. Éstos pueden darte ideas sobre cómo otros podrían abordar los mismos problemas que pueden no surgir de forma natural al probar nuevos enfoques tú mismo.
Paso #4: ¡Prueba, perfecciona y repite!
Una vez que hayas completado el lienzo del modelo de negocio, es hora de probarlo en el mercado. Esto significa iniciar un pequeño proyecto piloto con algunos clientes seleccionados para ver si encuentran valor en lo que ofreces.
Ejemplos que puedes seguir para realizar tu modelo de negocio
El lienzo del modelo de negocio es un buen punto de partida para definir tu modelo de negocio, pero para desarrollarlo y ponerlo en práctica necesitas ejemplos que te guíen
Hay muchas formas de hacerlo. Por ejemplo, si quieres crear una aplicación para personas que quieren mejorar su salud y su forma física, observa qué otras aplicaciones han tenido éxito en el pasado. ¿Qué las diferencia de las demás? ¿Cómo lograron el éxito? ¿Qué características eran las más importantes para los usuarios?
Una forma de hacerlo es mirar estudios de casos sobre cómo las empresas han abordado problemas o retos similares a los tuyos. Éstos pueden darte ideas sobre cómo otros podrían abordar los mismos problemas que pueden no surgir de forma natural al probar nuevos enfoques tú mismo.
Libros recomendados para hacer un modelo de negocio
Modelo de negocio Canvas: trazando tu camino hacia el éxito por Alexander Osterwalder e Yves Pigneur.
Reseña: En los últimos años, hemos visto la llegada de nuevos modelos de negocio disruptivos que han revolucionado el mercado. Todos ellos tienen una característica en común: desafían las normas y convenciones de los modelos de negocio del pasado, que habían dominado el mundo hasta entonces. En este libro los evaluamos y te proporcionamos técnicas sencillas y probadas para ponerlos en práctica.
Ejemplos de Cómo definir el modelo de negocio de su empresa: Consejos y estrategias
Modelo de negocio de franquicia: McDonalds
El modelo de negocio de una franquicia es aquel en el que el propietario de un determinado producto o servicio (en este caso, el restaurante) licencia a otros el uso de esa marca y los conocimientos técnicos relacionados. A cambio, el franquiciador recibe pagos periódicos del franquiciado, que suelen incluir un porcentaje de las ventas.
Los elementos clave de este tipo de modelo de negocio son:
- Una marca conocida y de confianza.
- Un sistema probado para ofrecer el producto o servicio.
- Apoyo del franquiciador en áreas como la formación, el marketing y las operaciones.
Modelo de negocio Freemium: Dropbox
El modelo de negocio freemium es aquel en el que una empresa ofrece un producto o servicio básico de forma gratuita, con la esperanza de que los usuarios se pasen a una versión premium de pago.
El ejemplo más común es el del software, en el que el producto básico (como el procesamiento de textos o la edición de fotos) se ofrece gratuitamente, pero las funciones más avanzadas (como la colaboración en documentos o la edición de vídeo en alta definición) sólo están disponibles para quienes adquieren una suscripción.
Los elementos clave de este tipo de modelo de negocio son:
- Un punto de entrada de bajo coste o sin coste
- Actualizaciones opcionales que proporcionan un valor añadido a un precio mayor
- Una forma de medir y hacer un seguimiento de la participación en las funciones mejoradas, de modo que puedas identificar a los más propensos.
Modelo de negocio de suscripción: Spotify
El modelo de negocio de suscripción es aquel en el que una empresa cobra a sus clientes de forma recurrente por el acceso a un producto o servicio. En muchos casos, este tipo de modelo de negocio se utiliza cuando la empresa tiene algo que sus clientes necesitan de forma continuada.
Los elementos clave de este tipo de modelo de negocio son:
- Una forma de cobrar a los clientes de forma recurrente
- Un producto o servicio que se necesita regularmente
- Una forma de medir y hacer un seguimiento de la participación de los clientes para poder identificar a los que tienen más probabilidades de renovar sus suscripciones.
Un reto común con este tipo de modelo de negocio es que puede ser difícil convencer a los clientes de que se suscriban a algo que quizá no necesiten de inmediato (o incluso nunca). Esto hace que los esfuerzos de marketing y ventas sean especialmente importantes.
Diferencias principales de un plan de negocios y un modelo de negocios
Un plan de negocio es una descripción de la estrategia de tu empresa para hacer negocios, incluyendo los productos o servicios que ofrecerás y cómo los entregarás a tus clientes potenciales
El objetivo principal de un modelo de negocio es demostrar a los inversores que hay suficiente demanda para el producto o servicio que ofrece la empresa, y que puede suministrarse a un coste aceptable
Los planes de negocio suelen utilizarse como parte de las propuestas de financiación para conseguir dinero de los inversores; mientras que los modelos de negocio están diseñados para ayudar a las empresas a tomar decisiones sobre sus operaciones futuras (como si necesitan recursos adicionales).
Cómo validar el modelo de negociode tu empresa
Hay varias formas de validar el modelo de negocio de tu empresa, y el enfoque más eficaz variará en función del tipo de negocio que tengas.
Algunos métodos habituales son:
- Encuestas a los clientes
- Grupos de discusión
- Encuestas o sondeos en línea
- Entrevistas con clientes o socios potenciales.
Una forma de validar tu modelo de negocio es realizar encuestas a los clientes. Esto implica enviar cuestionarios o solicitudes de entrevistas a clientes que podrían estar interesados en utilizar tu producto o servicio, y luego analizar las respuestas para ver si hay suficiente demanda de lo que ofreces. También puedes utilizar estos datos para saber quién es tu mercado objetivo y cuál es la mejor manera de llegar a él.
Otra opción son los grupos de discusión. Se trata de reunir a un grupo de personas que se ajusten a tu perfil de cliente ideal y hacerles preguntas sobre sus necesidades, deseos y anhelos. Esta puede ser una forma eficaz de validar un modelo de negocio, porque te permite ver lo que piensan las personas reales, en lugar de confiar en los datos autodeclarados de las encuestas o entrevistas.
Una tercera opción son los sondeos o encuestas en línea. Las utilizan a menudo empresas como Facebook, que quieren saber cuántas personas utilizan su plataforma cada día (o al menos lo suficiente para poder hacer una estimación).
La ventaja de este enfoque es que es rápido y fácil, ya que todo lo que necesitas son algunas herramientas de software como Survey Monkey, pero también hay inconvenientes: no todo el mundo tiene acceso a Internet; este tipo de encuestas no siempre llegan a los grupos demográficos adecuados (pueden ser fácilmente manipuladas por personas que no están interesadas en el producto o servicio).
La última opción para validar un modelo de negocio son las entrevistas con clientes o socios potenciales. Esto implica hablar con personas que podrían estar interesadas en utilizar tu producto o servicio, e intentar que se comprometan a utilizarlo (o al menos a probarlo).
La ventaja de este enfoque es que puedes recabar la opinión directamente de los clientes sobre lo que les gusta y lo que no les gusta del producto o servicio. También puedes preguntarles si es probable que lo recomienden a otras personas.
Párrafo de conclusión: Así que ahí lo tienen, empresarios. Estos son los pasos que deben dar para crear un modelo de negocio exitoso para su empresa. Como hemos mencionado antes, tener un modelo de negocio bien definido es esencial para el éxito de cualquier organización, así que asegúrate de dedicar el tiempo y el esfuerzo necesarios para hacerlo bien. Y si necesitas ayuda en el camino, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en Hispanosemprendedores.com: ¡siempre estamos dispuestos a echarte una mano!
